Gestaffelt nach dem, was du bewegst.

Nach einer einzigen Größe: deinen Paketen pro Monat. Diese Zahl liest max.dash ohnehin aus deinem System aus, sie muss also nicht geschätzt und nicht verhandelt werden. Maßgeblich ist der Durchschnitt der letzten drei Monate, geprüft zum Quartal - damit ein Q4-Peak dich nicht dauerhaft eine Stufe höher setzt.

Im Cockpit und im SLA-Paket nichts. Mandanten sind unbegrenzt inklusive - ein bewusster Unterschied zu vielen Lagersystemen, wo jede Mandantenlizenz separat zählt. Nur im Kundenportal kosten Händler-Logins ab dem zehnten je 10 Euro im Monat, weil dort echter laufender Aufwand entsteht: Onboarding, Support und strikte Zugriffstrennung je Login.

SLA ist das Standardpaket und für die meisten der richtige Einstieg - der Nachweis pro Mandant ist der Grund, aus dem die meisten überhaupt suchen. Cockpit ist die reine Innensicht ohne vertragsfesten Nachweis: gut, wenn dich erstmal nur der eigene Durchsatz interessiert. Portal lohnt sich, sobald deine Händler regelmäßig nach Status, SLA-Quote oder Beständen fragen.

Ja. Wir setzen Sync, SLA-Regeln und Mandanten einmal für dich auf, damit dein Cockpit vom ersten Tag an deine echten Zahlen zeigt - statt einer leeren Vorlage zum Selbstbauen. Die Konditionen für diese einmalige Einrichtung halten wir im Angebot fest und besprechen sie im Demo-Gespräch.

Monatlich nachträglich abgerechnet, unbefristet, mit einem Monat Kündigungsfrist. Keine Mindestlaufzeit, keine Jahresbindung.

Eigene KPI-Blöcke und Anbindungen an Systeme ohne Standard-Anbindung rechnen wir als Projekt ab - Festpreis plus eine laufende Wartungspauschale. Die Wartung ist kein Aufschlag um des Aufschlags willen: jede Sonderentwicklung muss bei jedem Systemupdate mitgepflegt werden, sonst steht sie irgendwann still. Den Weg ohne Standard-Anbindung beschreiben wir unter /integrationen und /integrationen/eigenes-system.